Hospitaliti

Apakah Hospitaliti:

Hospitality adalah tindakan hosting, iaitu menerima dan menjaga seseorang yang berada dalam persekitaran yang berbeza dari tuan rumah (orang yang memberi penginapan).

Konsep perhotelan berkait rapat dengan cawangan pelancongan dan perhotelan, yang bertujuan untuk menjana keselesaan penuh para pelanggan dan para tamunya, dari rangkaian perkhidmatan dan struktur yang menjamin matlamat ini.

Sama ada hotel, penginapan, restoran dan pertubuhan lain yang berurusan secara langsung atau tidak langsung dengan pengembara, kewujudan tenaga kerja yang mahir untuk melakukan keramahan penuh adalah penting untuk kejayaan perusahaan.

Ketahui lebih lanjut mengenai maksud pelancongan.

Terdapat kursus tertentu untuk melatih para profesional mengenai bagaimana menawarkan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka, dari layanan maya yang dinamakan (penerimaan dan bantuan melalui internet dan rangkaian sosial) kepada keramahan domestik klasik.

Dalam konteks agama, kisah-kisah alkitabiah dan kisah mitos menceritakan situasi di mana dewa atau tokoh ilahi menguji kebaikan rakyat dari cara mereka menjalani keramahtamahan mereka.

Dalam kes ini, perhotelan sentiasa dikaitkan dengan altruisme dan kebaikan, kerana keinginan untuk menawarkan tetamu semua keperluan yang dapat menjamin kepuasan dan kebahagiaan mereka.

Lihat juga maksud altruisme.

Bertindak dan menjaga individu di luar zon semula jadi mereka juga menjadi tugas untuk banyak bidang lain, seperti hospital ( hospital hospitality ) dan kumpulan perniagaan lain ( hospitaliti korporat dan komersial ).

Beberapa nama utama hospitaliti adalah: selamat datang, selamat datang, penginapan dan penginapan.