Komunikasi perniagaan

Apakah Komunikasi Perniagaan:

Komunikasi perniagaan adalah alat perancangan strategik yang digunakan dalam syarikat dengan tujuan meningkatkan imej syarikat dan hasil yang diperoleh.

Konsep ini telah mengalami perubahan dalam tahun-tahun kebelakangan, disebabkan perubahan dalam penonton sasaran, dalam persaingan yang semakin kuat, dan dengan adanya teknologi baru.

Sering kali, komunikasi perniagaan dilihat sebagai medium yang mendedahkan berita baik tentang syarikat dan mengawal berita yang tidak menyenangkan. Walau bagaimanapun, ini adalah pandangan yang sangat reduktif kerana komunikasi perniagaan meliputi kawasan yang lebih besar dan berkaitan dengan keupayaannya untuk bersaing dalam pasaran dan akibatnya kelangsungan hidupnya.

Komunikasi korporat boleh dibina dalam komunikasi bersepadu, yang merupakan perancangan strategik yang terdiri daripada beberapa bidang seperti: hubungan akhbar, komunikasi dalaman, organisasi acara, perhubungan awam, pengiklanan, pengiklanan, dll. Atas sebab ini, komunikasi perniagaan sering dikendalikan oleh para profesional dari berbagai bidang, seperti wartawan, pengiklan atau perhubungan awam. Di sesetengah syarikat, tanggungjawab utama untuk komunikasi perniagaan adalah pengarah atau pengurus, kerana kemahiran pengurusan juga penting untuk komunikasi yang baik yang diamalkan oleh syarikat.

Komunikasi perniagaan dan organisasi

Walaupun mereka dilihat sebagai sinonim oleh ramai orang, ada beberapa penulis menyatakan bahawa perlu untuk membezakan antara dua konsep tersebut. Pelbagai perubahan dalam bidang komunikasi dan pengurusan membuat banyak orang, ungkapan komunikasi organisasi lebih sesuai kerana ia lebih komprehensif.

Konsep-konsep ini mungkin berbeza-beza oleh negara-negara yang berbeza. Di Amerika Syarikat, misalnya, komunikasi organisasi merujuk lebih banyak kepada peristiwa dan fenomena yang berlaku di dalam organisasi. Di sesetengah negara Amerika Latin, komunikasi organisasi adalah sinonim dengan Perhubungan Awam.

Di samping itu, sesetengah orang percaya bahawa komunikasi perniagaan diarahkan ke arah keuntungan korporat, manakala komunikasi organisasi boleh digunakan untuk bukan keuntungan, dan berkaitan dengan helai dalaman dan luaran institusi, dan mengutamakan orang di luarnya.