SWOT

Apa itu SWOT:

SWOT bermaksud istilah Inggeris Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman yang merupakan alat analisis yang sangat popular dalam perniagaan.

Dalam Pentadbiran Perniagaan, Analisis SWOT merupakan alat penting yang digunakan untuk perancangan strategik yang terdiri dari mengumpulkan data penting yang mencirikan persekitaran dalaman (kekuatan dan kelemahan) dan luaran (peluang dan ancaman) perusahaan.

Analisis SWOT adalah alat yang digunakan untuk membuat analisis alam sekitar, menjadi asas pengurusan dan perancangan strategik dalam sebuah syarikat atau institusi. Terima kasih kerana kesederhanaannya boleh digunakan untuk apa-apa jenis analisis senario, dari penciptaan blog ke pengurusan multinasional. Ini adalah contoh sistem yang mudah untuk memposisikan atau mengesahkan kedudukan strategik syarikat / institusi di persekitaran yang dipersoalkan.

Teknik analisa SWOT dibangunkan oleh American Albert Humphrey semasa pembangunan projek penyelidikan di Stanford University antara tahun 1960-an dan 1970-an, dengan menggunakan data dari Fortune 500, sebuah majalah yang menyusun ranking syarikat-syarikat Amerika terbesar .

Maklumat berikut harus dimasukkan dalam kategori SWOT untuk menganalisis senario syarikat:

  • Kekuatan - kelebihan dalaman syarikat berbanding pesaing. Contoh kualiti produk yang ditawarkan, perkhidmatan pelanggan yang baik, kekuatan kewangan, dan lain-lain
  • Kelemahan - kelemahan dalaman syarikat berbanding pesaing. Contohnya kos pengeluaran yang tinggi, imej buruk, kemudahan miskin, jenama miskin, dan sebagainya;
  • Peluang - kelebihan positif yang dapat meningkatkan kelebihan daya saing syarikat. Misalnya perubahan citarasa pelanggan, kebangkrutan syarikat bersaing, dan sebagainya;
  • Ancaman - Keadaan luaran negatif yang boleh menjejaskan kelebihan daya saing syarikat. Misalnya pesaing baru, kehilangan pekerja utama, dsb.

Analisis Swot Cross

Analisis silang-swot terdiri daripada penyebaran maklumat daripada empat kuadran, untuk mendapatkan rangka kerja yang membolehkan untuk menggariskan strategi penting untuk masa depan syarikat / institusi.

Untuk analisis silang SWOT, pertama sekali diperlukan untuk membuat analisis persekitaran yang jelas, iaitu, untuk meneliti kekuatan dan kelemahan yang mendalam dan untuk mengenal pasti peluang dan ancaman. Bagi setiap persimpangan, penting untuk mengetahui cara membuat objektif / strategi:

  • Kekuatan x Peluang = strategi serangan / pembangunan kelebihan daya saing.
  • Kekuatan x Ancaman = strategi konfrontasi untuk memodifikasi alam sekitar yang memihak kepada syarikat.
  • Kelemahan x Peluang = strategi pengukuhan dapat memanfaatkan kesempatan lebih baik.
  • Kelemahan x Ancaman = strategi pertahanan dengan kemungkinan pengubahsuaian yang mendalam untuk melindungi syarikat.

Lihat juga makna CRM.