Rapport

Apakah Rapport:

Rapport adalah konsep cawangan psikologi yang bermaksud teknik yang digunakan untuk membuat hubungan penyesuaian dan empati dengan orang lain .

Perkataan ini berasal dari pelawak istilah Perancis yang bermaksud "membawa pulang". Kesimpulan berlaku apabila ada rasa penyelarasan antara dua atau lebih orang kerana ia berkaitan dengan baik. Dalam konteks teori, hubungan termasuk tiga komponen tingkah laku: perhatian bersama, positif dan koordinasi bersama.

Penting dalam kajian dan pengenalan pelbagai manifestasi tingkah laku, hubungan boleh digunakan dalam konteks hubungan peribadi atau profesional. Teknik ini sangat berguna kerana ia mewujudkan pemahaman bon antara dua atau lebih individu.

Menggunakan hubungan tidak bermakna menerima setiap pendapat orang lain, tetapi mendengarnya dan melihatnya sebagai melihat sudut pandang atau nilai anda difahami dan dihormati. Ia adalah perkara biasa bagi orang untuk cuba untuk "memaksa" hubungan, untuk memanipulasi yang lain. Walau bagaimanapun, apabila niatnya tidak mempunyai hubungan tulen dengan orang itu, dia mungkin tidak percaya dan bertindak balas negatif terhadap percubaan itu.

Rapport mempunyai kaitan yang besar dalam dunia perniagaan, dan sering digunakan secara strategik dalam proses rundingan dan penjualan. Dalam hubungannya, seseorang menunjukkan minat terhadap pendapat dan fikiran yang lain, sikap yang bertindak sebagai fasilitator dari setiap rundingan.

Bagi ramai orang, hubungan adalah semulajadi, dan mereka boleh mewujudkan ikatan penghormatan dan kepercayaan kepada orang lain tanpa perlu melakukan usaha yang sedar.

Pada banyak kesempatan, hubungan adalah berkaitan dengan rayuan, sebagai alat yang digunakan dalam konteks hubungan, untuk meningkatkan hubungan antara dua orang atau untuk memenangi orang yang menarik.

Rapport sering digambarkan sebagai salah satu asas NLP (Pengaturcaraan Neurolinguistik), sains yang mempunyai minda manusia sebagai objek kajian dan boleh digunakan untuk menjadualkan kembali tingkah laku yang tidak diingini.

Teknik Rapport

Teknik rapport yang paling terkenal dikenali sebagai pencerminan . Dalam teknik ini, seseorang meniru beberapa unsur bahasa tubuh yang lain (seperti postur, isyarat, ekspresi muka, pernafasan, dan lain-lain). Walau bagaimanapun, seseorang mesti berhati-hati kerana penglihatan mestilah beransur-ansur, iaitu imitasi mesti dibuat satu elemen pada satu masa, supaya orang lain tidak menganggap bahawa ia sedang diabaikan.

Kesabaran, teknik hubungan lain, terdiri daripada memberi hadiah atau berbuat nikmat, tanpa meminta apa-apa balasan. Satu lagi cara untuk mewujudkan hubungan dengan orang lain adalah untuk mencari kepentingan bersama, untuk mewujudkan rasa persahabatan dan kepercayaan.