Rantaian nilai

Apakah Rantaian Nilai:

Rantaian nilai adalah satu model penstrukturan aktiviti-aktiviti yang dibangunkan oleh syarikat-syarikat, yang bertujuan untuk menjamin mutu perkhidmatan dan produk maksimum kepada pelanggan akhir, selain mewujudkan kelebihan daya saing di pasaran.

Konsep rantai nilai itu dicipta oleh profesor Amerika Michael Eugene Porter, yang terdiri daripada membuat carta aliran set kegiatan yang penting untuk pengagregatan nilai kepada produk atau perkhidmatan suatu syarikat tertentu.

Dalam rantaian nilai Porter, setiap langkah proses pembangunan produk atau perkhidmatan adalah penting untuk nilai penuhnya-dari cara hubungan dengan pembekal bahan mentah dikekalkan kepada cara produk akhir dihantar kepada pengguna.

Dengan rantaian nilai, syarikat dapat mengenal pasti langkah pengeluaran yang bertanggungjawab untuk menambah nilai kepada produk dan, dengan itu, untuk membangunkan strategi yang dapat membantu memperkasa sektor ini.

Oleh itu, proses yang tidak menambah nilai boleh dikaji semula, sama ada sebagai sasaran penstrukturan semula atau pemotongan (mengelakkan wang yang terbuang dan masa pengeluaran).

Menurut skim yang dicadangkan oleh Porter, rantaian nilai boleh dibahagikan kepada dua kumpulan utama aktiviti:

• Aktiviti utama: logistik dalaman; operasi; logistik luaran; pemasaran; jualan; dan perkhidmatan selepas jualan.
• Aktiviti sokongan: pengambilalihan; pembangunan teknologi; pengurusan sumber manusia; dan infrastruktur syarikat.

Ketahui lebih lanjut mengenai kepentingan Rangkaian Nilai Perusahaan dan 5 pasukan Porter.